REGIO – Noord-Holland Noord scoorde gelijk aan het landelijke gemiddelde en haalde een 7,7.
De cijfers staan in het landelijke onderzoek OV-Klantenbarometer 2018.
Tussen de 3 concessiegebieden zijn kleine verschillen. Reizigers uit de Gooi en Vechtstreek en Haarlem/IJmond gaven het busvervoer een 7,9.
Het onderzoek zien wat de busreiziger belangrijk vindt: een betrouwbare dienstregeling, met een snelle verbinding en een toegankelijke en comfortabele bus.
Het onderzoek bestond in 2018 uit meer dan 80 verschillende onderzoeksgebieden en meer dan 110.000 ingevulde enquêtes. Kijk voor meer informatie op het kennisplatform CROW.
