BUCH- De frontoffice medewerkers van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo werken voortaan vanuit één centraal servicecentrum.
Vanuit het gemeentehuis van Castricum beantwoorden zij uw vragen via telefoon of WhatsApp. Voor u verandert er niets. U belt en appt gewoon nog naar het huidige nummer.
Burgemeester Wendy Verkleij: “Door samen de krachten te bundelen groeien we stap voor stap naar een sterkere dienstverlening.”
De komende twee jaar wordt er aan gewerkt om alle vragen via telefoon, app, post en sociale media op één plek binnen te laten komen.
Zo is er eerder bekend wat er speelt in de gemeenten, en kunnen de medewerkers sneller reageren en de dienstverlening verder verbeteren.
